多措并举做好举报受理工作
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发布时间：2018-01-12 00:00
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为了进一步加强对文化市场的社会监督，市支队高度重视举报受理工作，采取六措施促进文化市场的健康繁荣。
一是保证“12318”热线24小时畅通。二是积极办理12345政府服务热线转来的举报问题。三是高度关注各大门户网站、微博、论坛等平台上的网络舆情。四是建立举报电话记录本，健全登记台账。五是及时做好回访答复工作，对举报反映的问题注重加强跟踪复查和长效管理。六是要求各县区在受理举报后立即通知相应辖区负责人及时安排执法人员前往现场调查处理，不能现场处理的依照有关规定进入程序办理，并要求各县区及时把办理情况向举报投诉人和交办单位反馈。
今年以来，
全市
共受理举报302件(其中123
18
举报45件，12345举报242件，其他举报3件)。
市支队及各县区执法大队坚持“受理一件、办理一件、回应一件、满意一件”的原则，积极落实举报热线受理办理工作，综合办结率约95%，综合满意率约99%。
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