今天是:2026年11月15日
遂宁市文化广播电视体育和旅游局
来信时间
2023-04-09
来信标题
市图书馆过于吵闹能否请给出解决方案?
来信内容
您好,我想提个建议,这段时间在图书馆学习,每次遇到小孩子就特别吵,吵闹程度基本等于菜市场,尤其是周末,家长也不管,希望图书馆能够禁止小孩进入或者设置一个地方是专门让小孩子读书的,和青少年成年人隔开,他们这种吵闹程度完全没办法静下心来学习,这里是图书馆,如果是其他地方我完全可以不关心,实在不行让管理员定时来管管秩序,楼层巡视一下,一群小孩子说话吵闹真的太可怕了。希望我的反馈能得到解决,谢谢。我录了视频但这里无法上传,事实是否属实可以调取监控。
办理情况
  • 首先,感谢您对图书馆工作的关注和关心。 遂宁市图书馆自新馆开馆以来,受到全市市民群众的欢迎,来馆读者数量剧增,尤其周末、节假日来馆读者高峰超2000人,图书馆接待量增大,加之读者文明素质、阅读习惯参差不齐,无形加大了图书馆人员紧缺的压力。为了给读者创造一个良好的阅读环境,场馆内进行了动静分区,少儿服务区设置在一楼环境相对独立的动区;三楼为自修区,九思书房和报刊服务区则设置在环境相对独立的静区,能为读者提供较为安静的阅读环境。其他区域为综合服务区。同时,遂宁市图书馆还通过设置文明阅读标语,安排专职巡场劝导人员,高峰时段增加服务力量等措施来维护良好秩序,保障安静文明的阅读环境。虽然采取了一些措施,但收效不明显,读者吵闹给您带来阅读影响,我们深表歉意。 针对您提出的问题,我局进行了专题研究,一方面加强图书馆内部管理,明确工作措施,改进服务方法,提升服务水平;另一方面将提升市图书馆九思书房的接待能力,增设阅读区,满足读者安静的深度阅读需求,增加三楼有声图书馆、创客空间开放时间,尽最大努力为读者提供更多的安静阅读空间。 每位读者都是良好阅读环境的营造者,也恳请大家相互监督,发现不文明行为及时制止或与工作人员联系,我们将第一时间规劝制止。感谢您对图书馆的关注与建议,我们将不断改进服务,加强管理,优化服务,为市民读者提供更加温馨、雅致的阅读环境,更加贴心的文化服务。 再次感谢您对我市图书馆事业的关注和关心!

    市文化广电旅游局   2023-04-10