7月10日，7月11日，遂川县神州旅行社有限公司，通过线上沟通模式，交于甘肃省风语行旅行社有限责任公司，甘青大环线，散客2组，有确认件为证，从未按确认件约定付款，客人结束行程回团后，已各种理由拖扣不付尾款，现沟通无果，需要相关部门监管协助，可提交相应资料为证，我社并未存在质疑接待，已经客人评价满意评价，现要求尽快处理，且公示批评教育，且文书致歉。